Regisztráció Blogot indítok
Tech

Webmester: Cloud alapú call centerek: biztonság, rugalmasság, skálázhatóság

Cloud alapú call centerek: biztonság, rugalmasság, skálázhatóság   Az ügyfélszolgálati rendszer világa az elmúlt évtizedben gyökeresen átalakult. A hagyományos, helyhez kötött call centerek, amelyekben a munkatársak egy központi irodában ülve, fix telefonvonalakon keresztül intézték az ügyfelek hívásait, ma már sok vállalat számára nem jelentenek rugalmas megoldást. A digitalizáció, a globalizáció és a felhőtechnológia fejlődése új korszakot…

Bitvilág: Láthatatlan híd a vevőkhöz – a keresőoptimalizálás titkos ereje

Láthatatlan híd a vevőkhöz – a keresőoptimalizálás titkos ereje   Amikor egy vállalkozás elindul az online térben, az első nagy kérdés mindig az: hogyan találják meg az emberek? A digitális világban ugyanis nem elég, ha van egy szép weboldal vagy valami izgalmas termék, az igazi kihívás az, hogy a megfelelő közönséghez is eljusson. Ekkor válik igazán fontossá a SEO, vagyis a keresőoptimalizálás, amely láthatatlan hidat épít a vállalkozás és a…

Bitvilág: Egy webáruház SEO-transzformációja – előtte-utána adatok, forgalom és konverziók

Egy webáruház SEO-transzformációja – előtte-utána adatok, forgalom és konverziók   A keresőoptimalizálás világa sokszor olyan, mint egy varázslatos laboratórium: tele van titkos recepttel, kísérletekkel és néha robbanásszerű eredményekkel. Egy webáruház SEO-transzformációja pedig pont olyan, mint amikor egy kísérleti patkányból hirtelen szuperhős lesz – csak itt nem köpenyt kap, hanem organikus forgalmat és konverziókat. Nézzük meg hogyan…

Webmester: A chatbotok és az emberi ügyfélszolgálat jövője – verseny vagy együttműködés?

A chatbotok és az emberi ügyfélszolgálat jövője – verseny vagy együttműködés?   Az ügyfélszolgálat világa az elmúlt évtizedben gyökeresen átalakult. A digitalizáció, az internet elterjedése és az okoseszközök mindennapossá válása új igényeket teremtett: az emberek gyors, pontos és kényelmes válaszokat várnak, lehetőleg azonnal. Ebben a környezetben jelentek meg a chatbotok, amelyek mesterséges intelligenciára építve képesek automatizáltan…

Cards & Codes: Sok slot vagy néhány igazán erős megjelenés: hogyan találják meg a stúdiók a saját útjukat

Az iGaming-piac ma két, egymásnak ellentmondó tartalomgyártási filozófiát egyesít. Az első a méretre épül: egyes stúdiók hatalmas katalógusokat hoznak létre, és rendszeresen adnak ki új játékokat, szinte hetente megjelenve az operátorok lobbyjában. A gyakori megjelenések lehetővé teszik számukra, hogy széles közönséget érjenek el, és folyamatos jelenlétet tartsanak fenn az új megjelenések listáján. A második filozófia célzott, ritkább kiadásokra…

Bitvilág: Ha a SEO-szakkifejezések Tinder-profiljai lennének

Ha a SEO-szakkifejezések Tinder-profiljai lennének   A digitális világ tele van szakkifejezésekkel, amelyek első hallásra ridegnek és technikai jellegűnek tűnnek. SEO, azaz keresőoptimalizálás – sokak számára ez egy bonyolult, algoritmusokkal és kulcsszavakkal teli terület. De mi történne, ha ezeket a szakkifejezéseket emberi tulajdonságokkal ruháznánk fel, és elképzelnénk, hogy Tinder-profilokon keresztül próbálnak párt találni? A humor és a…

Webmester: Ügyfélszolgálati digitalizáció egy magyar KKV-nál – tanulságok

Ügyfélszolgálati digitalizáció egy magyar KKV-nál – tanulságok   Az ügyfélszolgálati digitalizáció a magyar kis- és középvállalkozások (KKV-k) számára az elmúlt években nem csupán technológiai fejlesztésként, hanem stratégiai lépésként is értelmezhető. A digitalizáció ugyanis nem egyszerűen új eszközök bevezetését jelenti, hanem a vállalat működésének, ügyfélkapcsolati folyamataiban való gondolkodásának átalakítását. Egy magyar KKV…

Bitvilág: Amikor a Google Update lecsap – és a forgalmad nyaralni megy

Amikor a Google Update lecsap – és a forgalmad nyaralni megy   A SEO szakma olyan, mint egy hullámvasút: épp hogy megszoknád a pályát, a Google gondol egyet, és átrajzolja a sínrendszert. Az organikus forgalom pedig – amelyért vért, verejtéket és koffeint izzadtál – hirtelen úgy dönt, hogy elmegy nyaralni. Nem szól, nem hagy üzenetet, csak eltűnik. És te ott állsz, mint egy elhagyott gazdi a reptéren, aki hiába várja vissza a kutyáját a duty…

Mine and Craft blog: Add-on ajánló

Kedves olvasók! Ez nem egy új rovat, ez a Mod ajánló, csak most Add-on ajánló néven, ugyanis ma, a blog 1 éves évfordulója alkalmából, arról az add-on-ról fogok írni, ami nekem a kedvencem, és ez nem más, mint a: Horse Ranch Add-on. A Horse Ranch Add-on, ahogy a neve is mutatja, hozzáad a világodhoz új lovakat, ló- és lovasfelszerelést, új nyereg kinézeteket, amik közül úgy válogathatsz, hogy a nyerget a kezedben tartod, és az építés gombbal a…

Webmester: Milyen lesz a telefonközpont 2060-ban?

Milyen lesz a telefonközpont 2060-ban?   Ha valaki 1960-ban megkérdezte volna, milyen lesz a telefonközpont száz év múlva, valószínűleg futurisztikus képeket festett volna: robotok kapcsolják a vonalakat, fénysebességgel utazó impulzusok kötik össze a világot. Nos, 2025-ben már tudjuk, hogy a telefonközpontok nagy része digitális felhőben él, és a klasszikus „központos kisasszony” rég nyugdíjba vonult. De vajon 2060-ban milyen lesz a…

Bitvilág: Amikor a Google olyan, mint a randipartnered – kiszámíthatatlan, de mégis imádod

Amikor a Google olyan, mint a randipartnered – kiszámíthatatlan, de mégis imádod   A Google és a SEO kapcsolata sok szempontból emlékeztet egy ismerkedésre. Úgy érzed, mindent jól csinálsz: időt szánsz rá, figyelsz a részletekre, igyekszel őszinte és hasznos lenni. Aztán egyszer csak a Google úgy viselkedik, mintha elfelejtette volna, hogy létezel. A rendszeres frissítések, a rangsorolási ingadozások, a megmagyarázhatatlan visszaesések…

még több találat...