Cloud alapú call centerek: biztonság, rugalmasság, skálázhatóság
Az ügyfélszolgálati rendszer világa az elmúlt évtizedben gyökeresen átalakult. A hagyományos, helyhez kötött call centerek, amelyekben a munkatársak egy központi irodában ülve, fix telefonvonalakon keresztül intézték az ügyfelek hívásait, ma már sok vállalat számára nem jelentenek rugalmas megoldást. A digitalizáció, a globalizáció és a felhőtechnológia fejlődése új korszakot…
Láthatatlan híd a vevőkhöz – a keresőoptimalizálás titkos ereje
Amikor egy vállalkozás elindul az online térben, az első nagy kérdés mindig az: hogyan találják meg az emberek? A digitális világban ugyanis nem elég, ha van egy szép weboldal vagy valami izgalmas termék, az igazi kihívás az, hogy a megfelelő közönséghez is eljusson. Ekkor válik igazán fontossá a SEO, vagyis a keresőoptimalizálás, amely láthatatlan hidat épít a vállalkozás és a…
Egy webáruház SEO-transzformációja – előtte-utána adatok, forgalom és konverziók
A keresőoptimalizálás világa sokszor olyan, mint egy varázslatos laboratórium: tele van titkos recepttel, kísérletekkel és néha robbanásszerű eredményekkel. Egy webáruház SEO-transzformációja pedig pont olyan, mint amikor egy kísérleti patkányból hirtelen szuperhős lesz – csak itt nem köpenyt kap, hanem organikus forgalmat és konverziókat. Nézzük meg hogyan…
A chatbotok és az emberi ügyfélszolgálat jövője – verseny vagy együttműködés?
Az ügyfélszolgálat világa az elmúlt évtizedben gyökeresen átalakult. A digitalizáció, az internet elterjedése és az okoseszközök mindennapossá válása új igényeket teremtett: az emberek gyors, pontos és kényelmes válaszokat várnak, lehetőleg azonnal. Ebben a környezetben jelentek meg a chatbotok, amelyek mesterséges intelligenciára építve képesek automatizáltan…
Az iGaming-piac ma két, egymásnak ellentmondó tartalomgyártási filozófiát egyesít. Az első a méretre épül: egyes stúdiók hatalmas katalógusokat hoznak létre, és rendszeresen adnak ki új játékokat, szinte hetente megjelenve az operátorok lobbyjában. A gyakori megjelenések lehetővé teszik számukra, hogy széles közönséget érjenek el, és folyamatos jelenlétet tartsanak fenn az új megjelenések listáján.
A második filozófia célzott, ritkább kiadásokra…
Ha a SEO-szakkifejezések Tinder-profiljai lennének
A digitális világ tele van szakkifejezésekkel, amelyek első hallásra ridegnek és technikai jellegűnek tűnnek. SEO, azaz keresőoptimalizálás – sokak számára ez egy bonyolult, algoritmusokkal és kulcsszavakkal teli terület. De mi történne, ha ezeket a szakkifejezéseket emberi tulajdonságokkal ruháznánk fel, és elképzelnénk, hogy Tinder-profilokon keresztül próbálnak párt találni? A humor és a…
Ügyfélszolgálati digitalizáció egy magyar KKV-nál – tanulságok
Az ügyfélszolgálati digitalizáció a magyar kis- és középvállalkozások (KKV-k) számára az elmúlt években nem csupán technológiai fejlesztésként, hanem stratégiai lépésként is értelmezhető. A digitalizáció ugyanis nem egyszerűen új eszközök bevezetését jelenti, hanem a vállalat működésének, ügyfélkapcsolati folyamataiban való gondolkodásának átalakítását. Egy magyar KKV…
Amikor a Google Update lecsap – és a forgalmad nyaralni megy
A SEO szakma olyan, mint egy hullámvasút: épp hogy megszoknád a pályát, a Google gondol egyet, és átrajzolja a sínrendszert. Az organikus forgalom pedig – amelyért vért, verejtéket és koffeint izzadtál – hirtelen úgy dönt, hogy elmegy nyaralni. Nem szól, nem hagy üzenetet, csak eltűnik. És te ott állsz, mint egy elhagyott gazdi a reptéren, aki hiába várja vissza a kutyáját a duty…
November 15-én véget ért az Eufória 3. évadának forgatása. Ezt maga Sydney Sweeney árulta el új, Christy című filmje kapcsán. Bemutató valószínű 2026 tavaszán.
Itt van a Mine and Craft blog egy éves évfordulója! Ennek alkalmából el lesz helyezve egy időkapszula.
(ideiglenesen megosztva)
A Mine And Craft Blog 1 éves évfordulója alkalmából megépítettem a "Minél And Craft 1" feliratot Minecraft-ban. (Az utolsó képen a cseresznyefák egy 1-est akarnak formázni)
Kedves olvasók! Ez nem egy új rovat, ez a Mod ajánló, csak most Add-on ajánló néven, ugyanis ma, a blog 1 éves évfordulója alkalmából, arról az add-on-ról fogok írni, ami nekem a kedvencem, és ez nem más, mint a: Horse Ranch Add-on. A Horse Ranch Add-on, ahogy a neve is mutatja, hozzáad a világodhoz új lovakat, ló- és lovasfelszerelést, új nyereg kinézeteket, amik közül úgy válogathatsz, hogy a nyerget a kezedben tartod, és az építés gombbal a…
A bejegyzés megtekintése az Instagramon
Empire (@empiremagazine) által megosztott bejegyzés
A bejegyzés megtekintése az Instagramon
Empire (@empiremagazine) által megosztott bejegyzés
Holnap lesz a Mine and Craft blog egy éves évfordulója!
Ne felejtsetek el holnap visszajönni és részt vennni az évfordulós eseményeken!
Milyen lesz a telefonközpont 2060-ban?
Ha valaki 1960-ban megkérdezte volna, milyen lesz a telefonközpont száz év múlva, valószínűleg futurisztikus képeket festett volna: robotok kapcsolják a vonalakat, fénysebességgel utazó impulzusok kötik össze a világot. Nos, 2025-ben már tudjuk, hogy a telefonközpontok nagy része digitális felhőben él, és a klasszikus „központos kisasszony” rég nyugdíjba vonult. De vajon 2060-ban milyen lesz a…
Amikor a Google olyan, mint a randipartnered – kiszámíthatatlan, de mégis imádod
A Google és a SEO kapcsolata sok szempontból emlékeztet egy ismerkedésre. Úgy érzed, mindent jól csinálsz: időt szánsz rá, figyelsz a részletekre, igyekszel őszinte és hasznos lenni. Aztán egyszer csak a Google úgy viselkedik, mintha elfelejtette volna, hogy létezel. A rendszeres frissítések, a rangsorolási ingadozások, a megmagyarázhatatlan visszaesések…