Adatok
Poliszka
0 bejegyzést írt és 1 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
Egy tanult barátom, ha meglátta Draskovics Tibort, élete fontos történeteként mindig elmesélte egy professzora alábbi intelmét: "Kollégák, maguk közül egyszer néhányan vezetők lesznek az államigazgatásban, és dönteniük kell két jelölt közül. Az egyik középszerű, de…..
Poliszka
2015.01.27 11:03:41
A cikk írója nem teljesen van tisztában a jelenlegi közigazgatással, nem minden ennyire fehér vagy fekete. Vannak tisztességes és jól képzett, de lojális köztisztviselők, akik azért elmondják a szakmai véleményüket is. Bár rossz a helyzet, az ügyfelek is ingerültek és idegesek és leordítják az ügyintéző fejét , de ők az ügyeket korrekt módon és határidőben elintézik. Persze nagy a feszültség, nincs béremelés, ugyanannyi pénzért, vagy kevesebbért sokkal többet kell dolgozni. Egyre több a feladat, kevesebb az ember. És lelkileg nagyon bírni kell a feszültségeket, kezelni kell naponta a konfliktusokat, az átalakításokat, az újabb és újabb feladatoknak, kéréseknek eleget kell tenni. Jó lenne , ha mindenki eltölthetne egy napot egy köztisztviselő mellett, és látná a tevékenységét. Kibicnek semmi sem drága. Az ügyfélszolgálatról csak annyit, hogy míg az egyéb szolgáltatóknál nem akarják az ügyintézőt azonnal a földbe döngölni, a közigazgatásban dolgozókat simán lehülyézik, lekorruptozzák stb. és még csak nem is válaszolhatnak vissza, mert akkor bepanaszolják, és ugyanúgy megbüntetik, csak nem látszik kívülről. Sokszor az ügyfél nem intézi el az ügyét időben, az utolsó pillanatra hagyja, vagy évek óta fennálló problémát akar egy perc alatt lerendezni. Mindennek két oldala (vagy több is) van.
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz