Adatok
gyugyo79
0 bejegyzést írt és 1 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
Nem igazán sikeres a DigiTV terjeszkedése. Edit levele szerint a TvNetworktől átvett kábeleseknél hetek óta nincs semmi, nem sikerült áttenni őket a saját hálózatukra:Tudom, hogy sikeres ember nem lehetek, de hát elkövettem azt a hibát, hogy egy évvel ezelőtt leszerződtem a…..
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz
Viszont küldtek levelet, hogy változás lesz.
Azt is megírták, hogy akinek nem tetszik le tudja mondani akár mennyi még a hűségideje.
Nekem pld. TV+Net volt. Bementem a levél olvasása után a tvnetwork irodájába és lemondtam a tv-t.
Az ügyintéző teljesen korrekt volt és mivel pontosan tudható volt, hogy mikortól állnak át az új csatornalistára, nekem attól a naptól meg is szűnt a szerződésem a TV-re míg a net megmaradt továbbra is akciós áron.
A felmondásban aláírt nap után 5 nappal tényleg ki is kapcsolták a tv-t.A net azóta is jön.
Aztán elkezdték a nettet átállítani és itt követtek el hibákat szerintem.
Ki kellet volna írniuk legalább a TvNetwork weboldalára, hogy emberek szerelünk türelmet kérünk ha levelet nem is küldtek erről.
Főleg, hogy az ügyfélszolgálatukon is nem hozzáértőek dolgoznak, és gondolom nem kapták meg a lapjukra az alap 5-6 sablon válasz közé, hogy ha innen és innen telefonál valaki akkor mond azt, hogy tudunk a hibáról, dolgozunk rajta, napokon belül megoldódik.
Én ugyan nem hívtam őket fel de hogy az utóbbi pár napban az összes volt tvnetworkos ügyfelünk felhívott minket, hogy rossz a gépében a hálókártya vagy a routere az tuti ...
De mindenkinek elmondtam, hogy 2 lehetősége van vagy vár pár napot és talán megoldódik az ügy vagy szerződést köt más céggel és fizet 3-4 szer annyit havonta.
Amúgy ahogy néztem, az utolsó leállás óta már a kiszolgáló szerverek is name szerverek újak és azóta stabil is a net.
(Remélem nem kiabáltam el)