Regisztráció Blogot indítok
Adatok
Zsoltibaa

0 bejegyzést írt és 7 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.

Admin Szerkesztő Tag Vendég
 (A tegnap esti vízicsigás bejegyzés után itt egy másik, egészen eltérő vélemény - a szerk.)  A Központi Építészeti-Műszaki Tervtanács (micsoda csengő-bongó testület) jóváhagyta a Szervita tér átalakítását, ezzel Zaha Hadid vízicsiga-irodaházának…..
Zsoltibaa 2008.03.21 12:44:32
Dóra újépítésű lakást akar venni, a történet innen már ismerős: hónapokat késő átadás, kritikán aluli minőség, pofátlan kivitelező, végtelen hosszú hibalista és be nem tartott határidők. A Quantum Lakásépítő Ingatlanforgalmazó Kft. Mediterrán Lakóparkjának…..
Zsolt most megtanulta, hogyan bünteti a T-Com azt, aki még Rohanó Világunkban is esztelenül ragaszkodik a vonalas telefonhoz. Úgy, hogy ha az ügyfél tényleg akarja, akkor többszázezer forintért áshat maga árkot + nem változtathatja meg drága díjcsomagját + úgy kell fizetnie az…..
Zsoltibaa 2007.07.27 01:04:26
TheElf
Látszik, hogy bennfentes vagy és a cég mundérját véded több-kevesebb sikerrel, de sok dologban nincs igazad.

"Ergo, ha felelőtlen szerződést nem olvasó emberünk kedvéért lesz engedélyeztetés, útfelbontás, útfelújítás, miegymás, mert támogassuk a hülyéket, akkor az általa is említett többszázezres költségek feltételeit elő kell teremteni bevételekből."

1. Ma Magyarországon a legritkább, hogy a szélessávú internet-előfizetési szerződés mellé (ami általában csak egy kitöltendő űrlap) általános szerződési feltételeket is adnak az ügyfélszolgálatok.
2. Ha adnának is, ki az az időmilliomos, aki a szerződés aláírása előtt egy ilyen - egyebekben mintegy 30 oldalra rúgó - jogi szöveget elolvas, hogy az alapján illetve annak figyelembevételével kösse meg a szerződést.
3. Ha el is olvassa és látja benne azokat a buktatókat, amelyek őt mint fogyasztót a későbbiekben hátrányos helyzetbe hozhatják, ugyan mit tehet? Nem írja alá? Akkor amikor más szolgáltató híjján nincs egyéb lehetősége?
4. Felelőtlennek tekinthető-e az az ember, aki egy éves hűségidőt vállal, miközben építkezik egy másik helyen? Arra is figyelemmel, hogy a másik hely nem a préri közepe, hanem az adott település másik - igaz folyamatában kialakuló - utcája. Ahová korábban a szolgáltató meg is kezdte kiépíteni a hálózatot.
5. A többszázezres költséget nem értem. Az utca nincs burkolva, homokos (földút), a már meglévő vezeték nyomvonala egyetlen másik közműszolgáltató vezetékét sem keresztezi, lévén azokkal párhuzamosan fut. Csak a tervezési költséget mintegy 30 ezer forintra saccolják akkor, amikor az nem áll másból, mint egy kinagyított térképvázlaton a meglévő telekhatárokkal párhuzamosan húznak egy egyenes vonalat. Ezt azért tudom, mert építkezésem kapcsán így tett a vízszolgáltató, és a gázszolgáltató is. De legyen. Az árok kiásásának költsége ismételten mintegy 30 ezer forint ehhez jön a kb. 50 m földkábel díja. Ez legyen 40 ezer. Hogy hogy jön össze a többi mintegy százezer, az rejtély.

"Nyilván nem fogja ő ezt kifizetni kamatostól, évek alatt, sem egyben. Ergo, honnan kell fedezni: Talált süllyedt. A többi előfizető."
6. Talán elvárhatom már egy szolgáltatótől, hogy szakítson a régi rossz hagyományokkal, miszerint a szolgáltatás kiépítésének költségét velem fizetteti meg. Ezen az alapon a hentes is árulhatná akként a húst, hogy megveteti velem a disznót majd leöli és eladja nekem darabonként. Persze nincs ennél jobb üzlet, de tőlünk nyugatabbra ezt már nem így csinálják. Monopolmammutunknak is fel kéne ébredni, hogy ez a világ már nem az a világ. Persze évekig sikerült megvédenie ezt a sajátos világát, de ilyen hozzáállással ez már nem fog sokáig sikerülni.
Ami meg a szolgáltatási díjat illeti, az még mindig magasabb, mint Európa nyugati felén. Úgyhogy nem féltem szegény mammutot; még a hálózatépítés költségeit figyelembe véve is szép profitot termel valamennyi előfizetőn.

"A régi hozzférés egy részét meg kell szüntetni, ez plusz feladat. Az adatok bevitele, módosítása sem egyszerűbb."

Sírva fakadok. Amikor netán nem fizetem a szolgáltatási díjat és kikapcsolnak, a szolgáltató nem szokott könyörögni, hogy ugyan már fizessem a díjat, mert a megszüntetés nekik nagy költségű plusz feladat. Ami az adatok bevitelét és módosítását illeti, egyszerű mechanikus adatbevitel egy számítógépbe. Ha kell, segítek..

"Ha bármely változtatás közben bármely más változtatást megengedsz: akkor minden változtatás végén többször kell ellenőrizni, milyen más műveletek folynak, hogy helyes adataid legyenek.
Véletlenül se fordulhasson elő, hogy a szerelő megkapja a feladatot vigye át a telefont ADSLlel, de közben lekerül az ADSL és ISDN lesz, de két hónapig összevissza megy minden és rosszul számláznak.
No, ezt az ezer köztes ellenőrzést spóroplja meg az: egyszerre egy változtatás. Természetesen nem csak pénzbe, hanem időbe is kerül. Ezért kell körültekintőnek lenni."

Ez csak falduma. És annak is rossz. Csak egy bürokratikus rendszer fenntartásának az igénye és a lustaság, a mindenféle változtatástól való undor motíválhat ilyen anakronisztikus eljárást. Azért nem válthatok díjcsomagot, mert közben áthelyezési kérelmemen ül a szolgáltató három hónapig? Ezt te sem gondolod komolyan ugye?

"Emberünk úgy gondolta, ő biztos nagyon fontos ember, és megteheti hogy más farkával veri a csalánt, neki legyen kedvezmény is, meg költözés is, majd legfelejbb a többi előfizető között szétosztják a költséget és ők fizetnek többet."

Ebből a mondatodból tűnik ki igazán az elfogultságod. Milyen költségekről beszélsz? Ha az adott utcában végig lenne gerincvezeték és bekötést kérnék, annk milyen költségei lennének? Egy szerelő fél órás munkája meg egy 10 méteres madzag. Hatalmas költség tényleg. Szerintem nem kéne a többi előfizetővel takarózni mert ez nagymértékű demagógia. A szolgáltató megállapítja a szolgáltatása díját. Feltételezhető, hogy ebbe belekalkulálta mind a szolgáltatás kiépítésének, mind pedig fenntartásának költségeit. Ezt a díjat én is megfizetem meg valamennyi előfizető. Így kvittek vagyunk a szolgáltatóval. Meglehetősen anakronisztikusnak hatna, hogy a szolgáltató nem fejleszti tovább a rendszert, mert minden egyes újabb bekötés minden előfizetőre kiterjedő díjemeléssel járna. Éppen a minél több előfizető révén csökkennek a szolgáltatás fajlagos költségei és ezzel együtt nő a szolgáltató nyeresége. Alapvető közgazdasági axióma.

"Úgy gondolja, amit ő aláírt azt sem akarja vállalni, hogy lehetne bizalomra építve, hosszú távú megtérülés reményében a kedvéért beruházni? Sehogy."

Ez megint nagyon demagóg és ráadásul ferditesz is. Hogyne vállalnám. De csak akkor, ha a szolgáltatást igénybe tudom venni. De nem emlékszel? Arról van szó, hogy egy másik helyen szeretném igénybe venni. Ott ahová a szolgáltató anyukája nem hajlandó a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges infrastruktúrát kiépíteni. Nem nem tudja. Nem akarja. Pénzhiányra hivatkozva. Miután tehát elköltözök, nem tudom használni a szolgáltatást, ugyanakkor megfizettetik velem, mintha mi sem történt volna. Hát ha ez elfogadható szerinted, akkor nagyon főnök lehetsz ott a cégnél. Bizonyára jó fizetéssel és ingyen internettel.
Mindenki más meg le van szarva.


Horatius

Érdekel. Mit tud ez a kütyü és mennyiért?