Adatok
Uriah Heep
5 bejegyzést írt és 84 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
Tékozló Homár
"Nem áll módunkban sem a szállítási költséget, sem pedig a patika nyereségét a köztünk lévő elszámolás kapcsán hozzáadni igényeihez."
2018.08.27 13:05:18
Itt a Homáron már sok mindent láttunk, de az a susnyás, amibe Gyurinak sikerült egy egyszerű vérnyomásmérő vásárlása kapcsán belegyalogolnia, még minket is meglepett.
Na, nem az, hogy a kütyü nem működött - ilyen előfordul.
És nem is az, hogy a patika nem hajlandó visszavenni a hibásnak bizonyult…..
A Homárra sok elképesztően szövevényes sztori érkezik, miközben a hétköznapok tele vannak rém egyszerű, egyértelmű fogyasztóvédelmi kérdésekkel is. GYIK rovatunkban ilyenekre adunk rövidebb-hosszabb, sorvezetőként bármikor elővehető válaszokat. Ezúttal cipő témában.
Nem vagyok egy balhézós típus,…..
Uriah Heep
2018.08.24 11:57:59
@KaTe: Nincs 6 hónapos garancia. Annyi a történet, hogy a 2 éves időszakból az első 6 hónapban fordított a bizonyítás, épp úgy, ahogy a garancia esetén (nem is véletlen, hogy a köztudatban 6hónapos garanciának vagy blokkgaranciának is hívják, de ez valójában csak a 2 éves szavatosságnak az első hat hónpaja).
Kérdésedre válaszul, a szavatosság elévülési jellegű, tehát e 2 éves időszaknak elképzelhető a meghosszabbodása, vagy akár az újrakezdése is. Általánosságban azt lehet mondani, hogy amíg a fogyasztó menthető okból nincs abban a helyzetben, hogy érvényesítse a szavatossági igényét, addig nyugszik az elévülés.
És itt jön a lényegi különbség a jótálláshoz képest, mert a jótállás bizony jogvesztő jellegű a határidő tekintetében.
Kérdésedre válaszul, a szavatosság elévülési jellegű, tehát e 2 éves időszaknak elképzelhető a meghosszabbodása, vagy akár az újrakezdése is. Általánosságban azt lehet mondani, hogy amíg a fogyasztó menthető okból nincs abban a helyzetben, hogy érvényesítse a szavatossági igényét, addig nyugszik az elévülés.
És itt jön a lényegi különbség a jótálláshoz képest, mert a jótállás bizony jogvesztő jellegű a határidő tekintetében.
Tékozló Homár
Mint a filmeken: személyesen is kaphatunk követeléskezelésről értesítést
2018.07.18 11:48:00
Aki azt hiszi, csak az amerikai filmekben van olyan, hogy a semmiből egyszer csak odalép a főhőshöz egy ismeretlen, megkérdi, hogy ő-e ő, majd a még aktívan meglepett delikvens kezébe nyom egy hivatalos iratot, az olvassa el az alábbi történetet. Aki többet is szeretne erről tudni,…..
Uriah Heep
2018.07.18 15:41:12
@WiZZu: Az elévülés maga jelenti azt, hogy a követelés jogi úton történő érvényesíthetősége az idő múlása következtében elenyészik.
Ez egyben azt is jelenti, hogy ha van egy elévült követelés, aminek a kifizetésére egy behajtó cég felszólít, és fizetsz is, majd később kapcsolsz, hogy hé hát ez meg elévült, akkor sem követelheted vissza jogi úton a már kifizetett összeget.
VISZONT, ha az elévült követelést jogi úton akarják veled szemben érvényesíteni, és te a megfelelő helyen és időben hivatkozol az elévülésre, akkor a bíróság nem fogja a követelés kikényszerítését lehetővé tenni. DE hivatalból nem veszik figyelembe, csak ha az érdekelt (eredményesen) hivatkozik az elévülésre.
Ez egyben azt is jelenti, hogy ha van egy elévült követelés, aminek a kifizetésére egy behajtó cég felszólít, és fizetsz is, majd később kapcsolsz, hogy hé hát ez meg elévült, akkor sem követelheted vissza jogi úton a már kifizetett összeget.
VISZONT, ha az elévült követelést jogi úton akarják veled szemben érvényesíteni, és te a megfelelő helyen és időben hivatkozol az elévülésre, akkor a bíróság nem fogja a követelés kikényszerítését lehetővé tenni. DE hivatalból nem veszik figyelembe, csak ha az érdekelt (eredményesen) hivatkozik az elévülésre.
Egy Mit gondol az utca embere? típusú körkérdésben a biztosítók egészen biztosan rémesen szerepelnének. Csalók! Sosem fizetnek! Csak addig ajnároznak, amíg meg nem kötöm a szerződést - valószínűleg ezek a válaszok simán lenyomnák a Megbízhatóak. Biztonságot adnak! és…..
Uriah Heep
2018.05.04 15:59:20
@Macskond: vica megirta a tutit. Irány a Pénzügyi Békéltető Testület. Ingyenes is meg gyorsabb is mint a pereskedés. Veszíteni valód nincs.
Olvasónkat teljesen megbabonázta a csillagos égbolt és egy szentjánosbogár raj szerelemgyerekeként az Ikea polcán magát illegető dizájnlámpa, aminek ára egy ideig eltántorította ugyan a vásárlástól, egy félárú akció viszont szerencsésen otthonába torpedózta a vágyott fényforrást. Ez eddig egy…..
Tékozló Homár
Kártérítés helyett feljelentette ügyfelét a Groupama/ Frissült a fejleményekkel/ Frissült az ügy végével
2016.01.29 15:17:00
Azt hiszem az ilyen esetek miatt él az az általános kép a biztosítókról, hogy csak a szerződéskötésig fontos nekik az ügyfél.
Kedves Homár!
2015. június 9.-én villám csapott a házunk előtt álló villanyoszlopba, aminek következtében tönkrement egy Sony Vaio laptop és a vezetékes telefon. (A…..
Uriah Heep
2016.01.30 08:38:38
Tette fel Gergely a címbeli kérdést. Rövid válasz: igen, a hossszú válasz pedig a miértekkel és általános tanácsokkal együtt a poszt alján.
Sziasztok!
Bocs, tömör leszek, biztos sok levelet kell átnyálaznotok.
Több bejegyzés kapcsán is előjött, hogy netes…..
Uriah Heep
2015.12.04 01:17:05
@MrZed001: Gipsz Jakab, vagy Gipsz Jakab E.V. nem mindegy, föleg, hogy Gipsz Jakab E.V.-nek adószáma is van, Gipsz Jakabnak meg adóazonosító jele. Próbálkozásnak nem volt rossz.
Tékozló Homár
A papa öreg, az unoka fiatal a hitelhez, az AAA meg nem adja vissza a foglalót
2015.12.03 09:21:00
Ez az az eset, amikor az ember igazságérzete durván lázadozni kezd, hiába tudja, hogy a foglaló elvileg nem jár vissza. Meg is kérdeztük, hogy lehet-e tenni valamit ilyen esetben.
Kedves Homár!
Egy hónappal ezelőtt a családom autó vásárlásra adta a fejét, és kézen fekvő…..
Uriah Heep
2015.12.03 19:58:00
@Fazakas László: a foglalót is vissza kell adni,méghozzá duplán, ha a szerződés a foglalót elfogadó félnek felróható okból nem jön létre.
Tékozló Homár
A panasz, amivel 56 felkiáltójelet érdemelt ki a Telekom/Frissült a Telekom válaszával
2015.11.09 09:20:00
Olvasónk állítása szerint levele megírásakor igyekezett tömör és higgadt lenni! Ezt el is hisszük neki! Bár én valahogy úgy képzelem, hogy a tekintélyes mennyiségú felkiáltójel köré épített mondandó megírása közben félpercenként felugrott, és kiüvöltött az ablakon ahhoz, hogy folytatni tudja! Ennek…..
Uriah Heep
2015.11.09 10:45:36
@Szemi Alsafejri: Bizonyos jogviszonyokban (pl. csoportos beszedési megbízás, többszereplős biztosítási jogviszonyok) használják a "lehívás" szót.
Uriah Heep
2015.11.09 14:46:44
@hobbitroll: Van némi sejtésem a szavatosság és a biztosítás jogintézményeinek különbsége felől. Épp ezért adta magát a kérdés, hogy esetleg nem-e a biztosítás keretében történt az alkatrész cseréje (tehát nem a szolgáltató, hanem a biztosító terhére), és esetleg ezért nem rögzítették a javítás tényét a jótállási jegyen. Ettől függetlenül pl. munkalapon dokumentálni kellett volna. A kérdés pedig azért vetődött fel, mert pl. a casco is sok esetben a szerviznek fizet, nem a törött autó tulajdonosának (szándékosan nem KGFB-t mondtam, mielőtt még...).
Nem volt elég, hogy Zoltánék nem azt kapták, amit rendeltek, de aztán még 3 hónapig küzdhettek a véletlenül kifizetett összeg visszautalásáért. Azért a kitartás meghozta az eredményét.
Tisztelt szerkesztőség!
Cégünk több terméket is vásárolt eddig az Extrém…..
Uriah Heep
2015.11.03 23:34:05
@FDToth: a BT az ilyen ügyekben lehetőséget teremt az egyeztetésre. Nem bíróság, nem az ügy eldöntése a feladata. Ajánlást ugyan tehet, ha nincs egyezség, de messze nem egyenértékű egy bírósági ítélettel. Ha jó a testület, és van a felekben hajlandóság a kompromisszumra, ingyen és viszonylag gyorsan le lehet zárni az ügyet. A vállalkozás miért nem fogyasztó? Ezer érvet lehetne felhozni pro és kontra. Minden esetre nem véletlen, hogy bosch szerszámgépekből is van szürke és zöld is.
Uriah Heep
2015.11.05 12:05:00
@FDToth: a BT nem azért van, hogy "állást foglaljon" (ajánlás), ezt persze egyezség hiányában megteheti. Szavatossági jogai pedig nem csak a fogyasztónak vannak, így simán lehet létjogosultsága a BT eljásának.
Uriah Heep
2015.11.05 12:06:29
@Manyecska: amolyan grammarnazitrolloknak való. ;)
Tékozló Homár
Ezek a lehetőségei, ha az ön tarifacsomagját is kivezeti a szolgáltató
2015.09.16 09:44:00
Elég nagy felhördülést okozott a Telenor augusztusban bejelentett tarifakivezetési folyamata, melyet a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság is figyelemmel követ. Vandának nem biztos, hogy még időben jön a segítség, de azért elmondjuk, milyen lehetőségek közül választhatnak…..
Uriah Heep
2015.09.21 16:00:02
@Uriah Heep: Még pontosabban, és ebben még lehet egyet is értünk: ha a módosítás érinti a kapott kedvezményeket, akkor abszolút megáll, amit írtál. Ha nem érinti, akkor a speciális szabály érvényesül, amit személy szerint iszonyú negatívnak tartok, mert csomóan vállalnak hűséget olcsó készülék miatt. Aztán ha emelik a tarifájukat, nézhetnek.
Uriah Heep
2015.09.21 16:05:43
@atpijkamo: Tehát ha hűségidős vagy, és felmondasz, a felmondásig kapott kedvezményeket leverhetik rajtad. Azért "kedves" ez a passzus, mert ugye egyébként is felmondhatod a szerződést hűségidő alatt, csak akkor az egész hűségidőre járó kedvezményt visszakövetelhetik.
és akkor lassan ki is fogytam az érvekből, de úgyis ezt hiányoltad :)
és akkor lassan ki is fogytam az érvekből, de úgyis ezt hiányoltad :)
Uriah Heep
2015.09.21 16:22:25
@atpijkamo: véleményem szerint a választ az általam korábban idézett törvény tartalmazza. Magyarul van, aki akarja, elolvassa. A kérdés, hogy akkor most érinti-e a módosítás a kedvezményét? Ezt jó eséllyel nem mi, hanem a bíróság fogja kimondani. Mivel ÁSZF módosítás, az sem kizárt, hogy közérdekű kereset formájában.
Van az a helyzet, amikor a jóindulaton múlik minden. Abból, hogy a Homáron van az eset, ki lehet találni, hogy van-e ilyesmi a Király utcai Nemzeti Trafikban.
Kedves Homár!
Tegnap, 19:48-kor a Király utca 38. trafikban vásárolni szerettem volna egy karton Philip Morris White…..
Uriah Heep
2015.09.21 10:19:04
@igi5: Ebben egyet értek veled, mert a vevőt sem érdekli, hogy kinek mi a joga, csak lesz egy rossz élménye, ami miatt máshová megy legközelebb.
Uriah Heep
2015.09.21 11:42:34
@atpijkamo: elég új vagyok csak öt éve homározok :)
Uriah Heep
2015.09.21 11:47:23
@atpijkamo: van aki az is marad
Balatonkeneséről legutóbb a faék egyszerűséggel fogalmazott, kézel firkantott tájékoztató szöveg kapcsán volt szó. Az is strandügy volt, ez is az. Bár ezúttal nem biztos, hogy őket kell szidni a hervasztó állapotok miatt, mert miért ne akarná a tavaly levált Akarattya a…..
Uriah Heep
2015.09.21 11:40:04
Miért érdemes ezzel a tanúsítvánnyal rendelkezni? - teszi fel a kérdést a "Megbízható Cég Tanúsítvány" kiállítója. A honlap csekkolása után erre minden kicsit is gondolkodó cégvezetőnek egy válasza lehet csak: semmiért. Annyi szemfényvesztő hülyeséget ugyanis rég…..
Uriah Heep
2015.09.21 10:03:57
Uriah Heep
2015.09.21 10:05:09
@atpijkamo: őőő, elnézést ;)
Uriah Heep
2015.09.21 10:23:02
@Francesca Burgonda: Ha jónak nem is jó, majd megszokjuk. A "szakemberek" meg küzdenek, mint malac a jégen! :D
A napokban tette közzé az EU illetékes, fogyasztóvédelemmel foglalkozó főigazgatósága (DG SANCO) a fogyasztóvédelmi eredménytábla frissített, 2009-es számait. Az eredményeket összesítve, illetve országokra bontva is meg lehet tekinteni. Sok érdekes adat mellett a…..
Kedves Olvasók! Az internet egyik hátulütője, hogy az ember könnyen megtévesztés áldozata lehet. Sokan nem tudják, hogy az interneten is lehet joghatályosan szerződést kötni. Persze ez nem jelenti, hogy bármit meg lehet tennie a másik félnek.Van egy ingatlanok hirdetésére…..
Mivel szerkesztő barátaimmal együtt úgy gondoljuk, hogy e blognak nem első sorban a negatív dolgok bemutatása a célja, úgy döntöttem, megírom, miért éreztem úgy életemben először a diákéveim fájdalmas végetérése óta, hogy a pénzemmel arányos szolgáltatást kaptam a…..
Miközben a televízióban tízpercenként leadják az egyik hazai energiaszolgáltató fantasztikus reklámját, amely a kedvezmény programról, a védendő fogyasztókról és egyéb - a szolgáltatót már-már olümposzi magaslatokba emelő - nagyszerű ténykedéséről szól, gondoltam nem…..
Nem kell ahhoz brit tudósnak lenni, hogy megállapítsuk: valószínűleg nincs kapcsolat a globális felmelegedés, az olvadó jégsapka és a beázott, ezért garanciától megfosztott mobiltelefonok hatalmas száma között.Mit ér a jog?Mit ér a jog, ha nevetve tiporhatja sárba a fogyasztót…..
Nos, kedves olvasók, ma munkánk egy olyan részéhez érkeztünk, ami csak mesélve vidám, átélve annyira nem. Ezek azok a történetek, amik a fogyasztói türelmetlenség mintaképei. És ezeket sajnos mi átéljük, megéljük és a bőrünkön érezzük... Nem azért, hogy sajnáljanak…..
Uriah Heep
2010.12.09 10:47:05
Nem kell ahhoz brit tudósnak lenni, hogy megállapítsuk: valószínűleg nincs kapcsolat a globális felmelegedés, az olvadó jégsapka és a beázott, ezért garanciától megfosztott mobiltelefonok hatalmas száma között.Mit ér a jog?Mit ér a jog, ha nevetve tiporhatja sárba a fogyasztót…..
Igazi kommunikációs fenomén Pajor-Gyulai László, a megújult Csányi-válogatott kommunikációs igazgatója. Ez a rokonszenves fickó a szurkolókat hibáztatta, amiért a rendezők sorozatos hibái miatt több ezren fél órával meccskezdés után jutottak be a stadionba. A nyegle és…..
Tékozló Homár
Kidobják a Mongolian Barbecue-ból, aki túl sokat eszik (frissítve)
2010.09.02 13:23:00
Nehéz ügy, amikor a Naiv Ügyfél úgy érzi, hogy a pincérek kinézik egy étteremből és megjegyzéseket tesznek rá, majd erről levelet ír a Homárnak. Nem voltunk ott ugye, nagyon konkrét vádak nem hangoznak el, az egész ügy hiperszubjektív és ellenőrizhetetlen. Sziszi például…..
Uriah Heep
2010.09.03 13:47:17
@atpijkamo: persze, igazad van és maximálisan egyetértek. Sajnos sokan azt hiszik, ha ingyen és korlátlan, az azt jelenti, hogy bunkó mód betegre zabálhatja magát, meg pocsékolhat.
Azon viszont az üzemeltető se lepődjön meg, hogy a korlátlan fogyasztás szlogen némileg nagyobb fogyasztásra sarkallja az egyébként visszafogott és kulturált vendégeket is. Hiszen mit várjon az ember ennyi pénzért egy ilyen helyen, ha nem kiadós lakomát.
Azon viszont az üzemeltető se lepődjön meg, hogy a korlátlan fogyasztás szlogen némileg nagyobb fogyasztásra sarkallja az egyébként visszafogott és kulturált vendégeket is. Hiszen mit várjon az ember ennyi pénzért egy ilyen helyen, ha nem kiadós lakomát.
Prolik vs lófők! Csodásan abszurd backdoor kommunikációs csatáról értesültünk a Tumbleren, borosjulinál. A sztori eleve klasszul kezdődik: Szeged egyetlen szánkózódombjára egy betripezett óriásműlesikló Apró Juhász János építész, helyi önkormányzati képviselő 8…..
Uriah Heep
2010.08.24 16:01:06
@nestrot10: gondoltam, hogy hamar eljutsz a végső érvedig :)
Egyébként ennyit még értek, de azért köszönöm a fordítást.
Minden esetre köszönöm, hogy rávilágítottál a lényegre, Te és én nem beszélünk egy nyelvet.
Egyébként ennyit még értek, de azért köszönöm a fordítást.
Minden esetre köszönöm, hogy rávilágítottál a lényegre, Te és én nem beszélünk egy nyelvet.
Uriah Heep
2010.08.24 16:05:05
@cassy66: Ez azért sok mindent megmagyaráz. Azért vigyázz, mert te is mélymagyarnak leszel titulálva. Egyébként ma jöttem rá, hogy ezt egyesek szitokszóként használják. Milyen érdekes!
Ők a középmagas, vagy a magas magyarok lehetnek. Egy újabb szép példa az ellenségkép gyártásra: vertikálisan is tagolódhatunk, nem csak horizontálisan.
Egyébként kíváncsi lennék, mit dolgoznak azok, aki állandóan az ellopott milliárdjaikat keresik a politikusokon :-)
Ők a középmagas, vagy a magas magyarok lehetnek. Egy újabb szép példa az ellenségkép gyártásra: vertikálisan is tagolódhatunk, nem csak horizontálisan.
Egyébként kíváncsi lennék, mit dolgoznak azok, aki állandóan az ellopott milliárdjaikat keresik a politikusokon :-)
Uriah Heep
2010.08.24 16:10:22
@TobbFenyt!: te az atomiumban sem látnál fantáziát, meg az Eiffel-toronyban sem. Ötlettelen és impotens, aki ebből nem érti meg az üzenetet. A székely kapu nem síremlék....hanem a nyitottság, a vendégszeretet jelképe.
Elnézést kérek a hamburgerrajongó, romlatlan lelkű tizenévesektől, de először is tisztáznunk kéne, mi is az a "fekvő punci". Ha ezen túl vagyunk, akkor jöhet a megdöbbenés: Oldradio bekattant azon, hogy a reklámok nem a valóság naturalista tükrözői. Durva, mi?…..
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz
Egy magát nagynak gondoló műszaki lánc kereskedelmi vezetője egyszer előadta egy jótállásos termék hibájakor, hogy ők mindent megpróbáltak a szerviz felé, de sajna nem javítják ki. Pedig hát ők a fogyasztóért mindent. Majdnem kiesett a szeme, amikor el lett magyarázva, hogy ebben az esetben nem a vállveregetés, hanem a "money back" az ő szép és szuper cégének a kutya kötelessége :D