Adatok
globalmind sro
0 bejegyzést írt és 1 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
Azért, mert valami teleshop, még nem feltétlenül kéne átverésnek lennie, de pórul járt naív ügyfelünk mégis valami hasonlóba futott bele. A megrendelését augusztusban küldte el a cégnek, akik azóta sem szállították ki neki a felfújható matracot, ezzel tökéletes indokot adva…..
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz
Minden vásárlónknak biztosítunk 10 % kedvezményt, az úrnak a szállítás késlekedése miatt további 10 % kedvezményt ajánlottunk fel. Az úrral tudattuk a késlekedés okát, miszerint a szállítónk sajnos késik a megrendeléssel. Pont ezért sajnos nem tudtunk pontos időpontot adni a szállítás dátumát illetően. Bármennyire is szerettük volna szállítani a terméket, nem tudtuk, mivel épp nem volt raktáron. Mivel az úrral nem tudtuk megegyezni, ezért üzleti feltételeink alapján töröltük a megrendelését.
A visszaigazoló e-mailhez csupán annyit, hogy társaságunk egy XY nevezetű úrral tárgyalt, akinek a neve alapján sajnos nem sikerült megtalálni a megrendelést, ugyanis az teljesen más néven érkezett. Tehát ahhoz, hogy a rendelésnek utána tudjunk nézni, szükség volt a rendelés adataira.
A termékek szállítása utánvétellel történik, tehát a termék árát a megrendelő a termék átvételekor fizeti ki. Az úrnak tehát a megrendelésből anyagi kára nem keletkezett.
Rettenetesen sajnáljuk az esetet, és az úr bocsánatát kérjük.