Adatok
erolly
0 bejegyzést írt és 1 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
A webáruház felületén fel kell tüntetni az elállás jogát, de mit is takar ez az elállás? Mikor élhet vele a vásárló? Álljon itt egy kis összefoglaló erről a pontról: A fogyasztó elállási joga Írásban tájékoztatni kell az őket minden internetes kereskedelmi forma esetén…..
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz
Elállási joggal kapcsolatban szeretnék érdeklődni.
Aukciós portálon (Vatera) licitáltam egy notebook-ra. A termék kifizetése után megjött a csomag, a csomagban nem volt töltő, így a terméket nem tudom használni. Jeleztem a gondomat az eladónak, egyben azt is hogy a leírásban nem szerepelt hogy töltőt nem kapok hozzá, ellenben egy vásárlói kérdésre azt állította, hogy a termék működőképes. Ő azzal védekezett hogy az sem szerepelt, hogy van hozzá adapter. Sajnos ezen eszköz nélkül nem lehet használni a laptopot.
Két lehetőséget ajánlottam fel neki, vagy a töltő pótlását, vagy hogy elállok a vásárlástól (még 8 napon belül jeleztem neki a freemail-en elküldve, tehát nyoma van). Jól tettem-e, illetve mit lehet csinálni ha az eladó (aki egyébként könyvesboltban űzi a tevékenységét), nem hajlandó egyik megoldásra sem.
Segítő válaszát előre is köszönöm,
T. Roland