Adatok
anachron04
0 bejegyzést írt és 2 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
Cipő ügyben úgy tűnik, nem lehet elégszer sulykolni: javítást VAGY cserét kérhetünk, ha bármi gáz van, nem kell bedőlni a többinek.
Sziasztok
Sajnos vettem egy csizmát az Office Shos-nál. Tommy Hilfiger, 52990 forint. A csizma hordhatatlan, a zipzár szúrja a lábam.
Visszavittem, …..
Az elmúlt időszakban többen felszólítást kaptak a Vaterától, hogy rendezzék tartozásukat a cég felé. A gond ezzel csupán annyi, hogy rengetegen jogtalannak érzik a tartozást és a mellékelt csekket sem fizették be, így kizárásra kerültek. Sokan állítják, hogy évek óta…..
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz
Én is problémába ütköztem az office shoes-al. Egy belebújós lacoste cipőt vettem a nyáron. 3 hónap alatt a balos és jobbos külső oldalrészén és az orránál elkezdett szakadozni az anyag. Bevizsgálás után jött az eredmény:
A vizsgálat megállapítása:
A lábbeli anyaga az orr részen sérült.
A kifogásolt hiba oka átadás után keletkezett, amely a vásárló
lábsajátosságával állhat összefüggésben.
Megjegyezzük, hogy a szavatossági reklamáció az eladáskor meglévő, s
csak a viselés során jelentkező rejtett anyag- vagy gyártási hibákra
vonatkozik. A külső sérülés eredményeképpen bekövetkező meghibásodás nem
tekinthető rejtett hibának.
,,
A károsodások nem anyag-, vagy gyártási hibára vezethetők vissza.
A fentieket figyelembe véve, a Shoebox Kft-nek nem áll módjában
teljesíteni a vásárló javításra vagy cserére vagy vételár
visszatérítésre vonatkozó igényét.
Ezután levelezésbe kezdtem, majd tájékoztattak, hogy lehetőségem van újbóli átvizsgálásra. Kedd este leadott cipőre már ma jött is az eredmény:
"A vizsgálat megállapítása:
Az előző panaszjegyzőkönyv sorszámra tett nyilatkozatunktól nem áll
módunkban eltérni, melyek alapján a Shoebox Kft-nek nem áll módjában
kicserélni a reklamált terméket valamint a vételárat visszaszolgáltatni."
Nem volt még hasonlóval dolgom, így megint csak levelezésbe kezdtem, elkértem a "bevizsgáló" kolléga nevét és a vezető elérhetőségét. Felkerestem korábban a fogyasztóvédelmet, tájékoztattak arról, hogy egy független bevizsgálásra lenne szükség, ami 7-8k elvileg, majd mehetek békéltető testületre, ergo még jó hogy van fogyasztóvédelem, akik lóf@szt sem csinálnak. Nem tudom mi tévő legyek, nem fogom ezt lenyelni egykönnyen!