Adatok
Zoltán Figura
0 bejegyzést írt és 1 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
Tékozló Homár
Egy átlagos Telekom fogyasztónak a meghurcoltatása a pokol mennyköves bugyraiban
2015.09.30 09:20:00
Szegény Dávid panaszai. Ahol minden félrement, ami csak mehetett, így aztán nem meglepő (De.) a sztori egy pontján az Intrum felbukkanása.
Kedves Homár!
Történetem 2014. áprilisáig nyúlik vissza, nagyon bonyolult, hosszú, a megoldás pedig kézenfekvő és végtelenül…..
Zoltán Figura
2015.10.15 11:50:42
A T-nek nem igazán profilja a jog betartás sőt a saját szabályzatát se tartja be.Az érdekes,hogy telefonon szerződést köthetek,de megszüntetni nem lehet,bár a szabályzata engedi.A T Küld egy levelet,ha van tartozásod és közli,ha nem fizeted ki 30 napon belül szolgáltatás szünet majd újabb 30 nap és szerződést bont.A levelet 17.-i dátummal írták megkaptam 21.-én és rá két napra bementem befizetni az összeget és kérdeztem most már ugye nincs tartozás és a hölgy közölte nincs.De közölte a szerződésemet felmondták 19.-én.Kérdem de hát a levélt önök küldték és adtak 30 napot,erre még meg se kapom a levelet és felmondta a szerződést.Erre nem tudott az ügyintéző választ adni.Közölte ha kell a net akkor kössek új szerződést és két hét múlva lesz.Két nap múlva kaptam egy hatezer forintos számla,persze felszólítással.Be a T-be és kérés mi ez?Válasz nem tudják.Egy óra várakozás mire azt mondják tartozásom van egy havi számla ,de az hogy melyik és hogy hogy nem látta a rendszer azt nem tudják meg mondani.Következő hónap csekk 9000 forint.Újra kérdés mi ez? Válasz fizessem be és ha nem jogos vissza adják.Majd eltelik egy év és az összeg 6 és 15 ezer között állandóan változik.Majd letelt a hűség idő és hívnak hosszabbítsak mire én köszönöm de nem akarok tovább önöknél maradni és kérem szüntessék meg a szolgáltatást.Erre ők azt mondták van tartozásom és nem szüntetik meg .Azt a csekket mai napig nem tudják meg mondani mi az.Még négy hónapot fizettünk,és át mentünk egy másik szolgáltatóhoz és ki kötetük a kábelt.Ők a felmondásról hallani se akartak,az állítólagos tartozás miatt,bár már csekk arról 4 hónapja nem is jött. Négy hónap után telefon adjam le a modemet egy futárnak akit ők küldenek.Ezt meg is tettem és a havi számlák tovább jönnek persze szolgáltatást nem használtuk és modem nélkül meg fizikailag is képtelenség.Ők szépen tovább számláztak mint ha semmi nem történt volna.Aztán eltelik egy év és követelés behajtó Zrt. bíróságra adta az ügyet és nem a kérdéses számla miatt,mert az már nem is kell nekik,ha nem az egy éves be nem fizetett számla miatt,amiből 3/4 év úgy volt számlázva,hogy a karon ki volt kötve a kábel és modem se volt.Persze az hogy én kértem a szolgáltatás megszüntetését és ezt ők tartozásra hivatkozva (amire lehet rá jöttek,hogy még se jogos) meg tagadtak,még négy hónapot fizettem és aztán abba hagytam és szolgáltatott váltottam.Ahogy nem fizettem három hónapot egyből megszüntették a szerződést.Persze a bíróságra el sem jött a képviselőjük és a bírónő azt mondta neki nem feladata az adatok valódiságának meg állapítása.Így meg ítélte nekik a kért összeget avval a kitétellel,hogy részletekben fizethetem.Az ítélet hozatal óta eltelt hét hónap és se csekket se levelet amiben közlik hova kell fizetnem.Viszont egy végrehajtó cégtől kaptam levelet , miben közlik hogy nekik kell fizetnem (az összeg a megítélt 4 szerese lett).Régen azt mondták az emberek,ha lesz informatika akkor könnyebb és egyszerűbb lesz az élet .Most pedig úgy néz ki a szolgáltató bármit tehet az embernek csak egy hez van joga,de ahhoz nagyon,hogy fizessen.
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz