Adatok
T.Melinda BB
0 bejegyzést írt és 1 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
András tavaly nem fogta fel, hogy sikertelen vásárlása után mindössze 2 hete van, a Bónusz Brigádnál hagyott pénzét újra elkölteni. 2 hét után ugyanis az összes a Brigádra száll, amit meg is írtak neki akkor emailben:
Az alábbi esettel kapcsolatban úgy érezem és persze…..
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz
Ezúton szeretnénk röviden reagálni a leírtakra. A Brigád a nyilvánosan közzétett szabályai szerint járt el, a vásárlás minden pontján megfelelően tájékoztattuk a lehetőségeiről, ezért sértőnek tartjuk, hogy nyilvános fórumon valótlanul állítja, hogy „elvettük, lenyúltuk a pénzét”.
Felhívnánk a figyelmét, hogy a szó szerint idézett levelezésből az első levélváltás kimaradt, melyben Ön kérte tőlünk, hogy a visszahozott termék árát írjuk jóvá (ezt a kifejezést használva). Erre mi az alábbi válaszlevelet küldtük:
„Az összeget jóváírtuk Brigád egyenlegére, melyet 2 hétig használhat fel.”
Ez a mondat egyértelműen mutatja, hogy Önnel félreérthetetlenül közöltük, jóváírásról és nem visszafizetésről van szó.
Őszintén sajnáljuk, hogy ez az eset idáig jutott, de bízunk benne, hogy a jövőben megváltozik a véleménye rólunk.
Üdvözlettel,
A Brigád ügyfélszolgálat vezetője