Adatok
csakatied
0 bejegyzést írt és 2 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
Tékozló Homár
Re: Az idegbeteg ügyfélszolgálatos mintapéldánya - Hatott a Homár-power
2009.07.01 00:10:27
Szabolccsal érthetetlenül parasztkodott az Indesit telefonos szakembere, szegény ügyfél levelet írt, mi kitettük, a cég pedig posztunk miatt meghallgatta a hangfelvételeket, majd lecsapott a pokróc munkatársra. Levél lejjebb: Az onok oldalan talalhato “Az idegbeteg…..
Vanna egy bizarr sztorit küldött a Homárnak, ami egyúttal arra a kérdésre is választ ad, van-e élet a halál után. Azt kell mondjuk, van, hiszen hogyan másként venné át a halott saját halálának tértivevényes közleményét?
Mi lehet a legjobb módja annak, hogy tudomást…..
csakatied
2007.08.29 16:08:15
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz
Nem egy hívás érkezik 1 perc alatt hanem 300 ilyenkor mégis visszahívom,ha már egyszer sikerült "kilőni az éterbe" a delikvenst.(Természetesen ha nem hívástiltással hív...)
Akkor ha üvölt,akkor is ha problémás és akkor is ha nem érti amit 4000x elmagyaráztam már neki.
Nem kezdek bele másik ügyfélbe addig.
Nem nagy cég a mienk,nincs 600 alkalmazott és a főnökre sem szakadt rá az otp, mégis megteszem ezt,mert fordított helyzetben a sztoriban említett ügyfélszolgisnak is habzott volna a szája...
Na,persze én is követek el számtalan hibát......Viszont a Boss egyetlen jelképes könnycseppet sem morzsol el értem,ha éppen megvan vagy mással kufircolt a párom tegnap este,netán egy új diétába kezdtem és emiatt már reggel úgy nézek ki mint egy felizgatott wc kefe.
De így van, emberek vagyunk,hibázunk és mindenki másképp intézi, "kezeli" az adott szituációkat.Ettől szép ez a világ...Boooooaaaaaf:)