Adatok
Recht
0 bejegyzést írt és 1 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
Az alanti levelet azért posztolom be, hogy minden olvasó láthassa, milyen keskeny a mesgye a jogos ügyfélpanasz és a szolgáltatót joggal felbosszantó ügyfélügyeskedés között. Itt van Dávid, aki őszintén fel van háborodva, hogy egy pár perces, felszínes fékvizsgálatért 3750…..
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz
Másfelől egy normális szerelőtől azért elvárható, hogy olyan vizsgálatot végezzen, aminek értelme is van. Egy fékvizsgálat után ki kell derüljön, hogy a fék teljesen hibátlan, lehet vele bátran utazni. Ehhez meg kell nézni a fékfolyadékot, fékpróbát csinálni, esetleg fékpadra tenni.
Ha jól értem, itt mindösszesen annyi történt, hogy megnézték, mennyire kopottak a fékbetétek. Ez az információ önmagában legfeljebb annyira elég, hogy a tulajdonos tudja, mikor lesz esedékes a fékbetétcsere. Ez pedig önmagában tényleg nem ér meg egy vizsgálati dijat függetlenül attól, hogy kellett-e kereket leszedni vagy sem.
A korrekt eljárás az lett volna a szerelőtől, ha nem akar ilyesmivel bibelődni, hogy helyrerakja a vevőt: „Mit szeretne tulajdonképpen? Egy fékvizsgálathoz szerelni kell és 6000 Ft szervizdijjal jár. Kéri?”