Adatok
anti33
0 bejegyzést írt és 1 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.
Immár 5 éve visszatérő vendégünk a Playersroom, és eddig mindössze egyetlen naiv ügyfélről tudunk, akinek visszaadták a hibás cipője árát, ahelyett hogy a végtelenségig javították volna. Mai versenyzőnk a szokásos halmazba került, karácsony óta hordják kábé kéthetente a…..
Belépve többet láthatsz. Itt beléphetsz
A vásárolt 10.000 Ft-os cipőm ragasztása 2 hét használat után levált. Felajánlották a javítást, de kértem a cipő minőségi vizsgálatát.
2 hét után visszakaptam a cipőmet, a szakértőjük megállapította, hogy a hiba javítható, és el is végezték a javítást.
Ezek után 1 órai használat után ismét jelentkezett a hiba..!
Ők ismét el akarták küldeni a szakértőjükhöz...Közöltem az eladóval, hogy én a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelet vizsgálatát szeretném kérni, amit az üzlet költségére kötelesek elvégeztetni. A hölgy ezt megtagadta, mire én szépen leírtam a történetet a Vásárlók könyvébe.
Kb 3 hét múlva kaptam értesítést, ami szerint mégis jogos a reklamációm, és fáradjak be az üzletbe, ahol természetesen visszakértem a cipő árát.
Az a gond, ha nem vagy tisztában a jogaiddal, simán leráznak, az
viszont szomorú, hogy az eladónak fogalma sem volt arról a jogszabályról, hogy a fogyasztóvédelmi vizsgálat költségei tényleg őket terheli...