Pan Petter 2010.03.03 20:01:59

@szöszmöszmackó: Örülök, hogy neked nem számít. :)

Nem tudom, hogy homár-póver, vagy véletlen, de a post 14:31-kor kelt, a Pannon pedig 2 hét után (febr. 22-én írtam nekik levelet) ma 15:30-kor írt, hogy 1 havi díjat jóváírtak. Remélem szily kirakja azt is.

Sokan sokmindent félreértettek, nem vagyok 10 éve feltöltőkártyás. 4 éve előfizető vagyok, a párom pedig azóta, amióta ez az eset történt. A régi száma lett előfizetéses (ami feltöltős volt, saját néven), és nekem egy régi kártyásom került be a csomagba. Azt hittem egyértelműen írtam, lehet, hogy nem. :) Astoria nincs messze, nem vagyok sikeres ember, mert BKV bérletem van, szóval gyorsan ott vagyok. :)

Biztos volt több kérdés is, most ezek ugrottak be.

Péter

Pan Petter 2010.03.03 20:12:07

Ja, és nem minden Pannonos kártyának 14-én van a fordulónapja. És nem is minden Családi Csomag előfizetőnek. Minden kártyához más nap van rendelve. Jó is lenne, ha 1 nap kéne minden előfizetőnek számlazárást csinálni, aztán a többi 29 (30) napon meg semmi munka. :) Csak minket elfelejtettek tájékoztatni, figyelmeztetni a 4 nap múlva esedékes fordulónapról.

Pan Petter 2010.03.04 18:06:49

@2*br: mint írtam, felhívtam a 1220-at, de elhajtottak, hogy ők ebben nem tudnak segíteni.

Viszont 1 órával a Homárra-kerülés után jött az e-mail a Pannontól:

"Tisztelt X Péter Úr!

Köszönjük, hogy észrevételét eljuttatta részünkre.

Szeretnénk biztosítani arról, hogy számunkra fontos az Ön elégedettsége.

A jövőbeni sikeres üzleti kapcsolatunk reményében a +3620/xxx-xxxx-es GSM számú kártyás előfizetés egyenlegén a mai napon (2010. március 3.) jóváírtunk a Családi Csomag egy havidíjának megfelelő összeget, bruttó 930,- Ft-ot.

Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségére lehettünk.

Tisztelettel,

Y Ákos
Pannon
Internet Ügyfélszolgálat"