Gonzago 2010.05.07 08:15:44

Ja, velük levelezni, meg telózni érdemes. Nekem nem tudtak több mint fél éven át visszaírni, viszont megfenyegettek, h kikapcsolják az áramot. Aztán rájöttem a tutira. Nincs számítógépük és kockás füzetben tárolják az adatokat. Azt meg marha nehéz előkeresni. Aztán meguntam a szemétkedést és 2 órát rááldoztam a következőkre: fénymásolatok a levelekről, értelmetlen számlákról, túlszámlázásokról, majd az egész pakk beküldése 1. az Energiahivatalba (felügyeleti szerv), 2., Ombudsmanó. Arra hivatkoztam, h az Elmű visszaél a (akkor még) monopol helyzetével és alaptalaul fenyegetőzik. Kb 2 hónapon belül visszakaptam az alaptalanul beszedett pénzt, plusz kötbért. Azóta csak erre szoktam hivatkozni, ha van gyomrom velül vitatkozni. Mindig megoldódik a probléma. Valahogy meghalljék, amit mondok... ;)))
Rettenetes....

g

Gonzago 2009.07.10 11:00:28

@vd1992: Szia,
én csak egy egyszerű júzer vagyok, de :
8 (!!) éve használom a K&H e-bankját és eddig a világon semmi gondom nem volt. A 8 (!!) év alatt 3x cseréltem számítógépet, vagyis 3x kellett újra installálni az egész hóbelevancot.
Jelzem én külön szeretem, h nem egyszeres biztonsági rendszerrel dolgoznak, tekintve, h egy sima internet alapú cuccot seperc alatt fel lehet törni. Míg ha van vmi fizikai elem is a rendszerben, erre nem sok mód van tudtommal.
A csoportos beszedés jó móka, főleg, ha a szolgáltató is (és nem csak a bank!!) átvezeti a rendszerében, merthogy neki kell indítania a beszedést a számládról.
Ja, ha vkit érdekel, h melyik bank e rendszerét hányszor hekkelték meg, akkro csak simán rá kell keresni a hirkeresőn. Ott van fent minden cikk....
Ja és ha nem megy az internet, akkor van telefonos ügyfélszolgálat is, ha jól tudom, ott egy egyszerű kóddal 1 perc alatt lehet utalni. De azt annyira nem ismerem, tekintve, h az e-bank pár másodperc alatt mindent lerendez.....
Sok sikert...
g