Regisztráció Blogot indítok
Adatok
SofieBölcs-Ő

0 bejegyzést írt és 4 hozzászólása volt az általa látogatott blogokban.

Admin Szerkesztő Tag Vendég
...a közönség felállva tapsolt (őrjöngött).A zsűri felállva tapsolt.GyönyörűCsodálatosFenomenálisElképesztőBámulatosTöbb jelző nem jut most eszembe, de ezt nem is lehet leírni, ezt látni kell.Ezt hallani kell!Én tegnap óta több, mint tízszer megnéztem. Bizsergett a hátam…..
Egy újabb ártalmatlannak tűnő áremelés, ami az összes Pannon-előfizetőt érinti, viszont bejelenteni nem sikerült, csak az ÁSZF-hez csapták hozzá, jelentős extraprofit vagy feledékenység okán. Csíkosfejű Nádi Poszáta jelenti a harctérről:A Pannonnál eddig a…..
SofieBölcs-Ő 2009.01.16 15:45:55
Ne haragudj, de a következőt, meg kell osszam veletek
Idézet.. egy telefonbeszélgetésből.
1220- kontra előfizető.

__Jó napot kívánok.
>Ma 16- án kaptam egy számlát. A számla befizetési határidő 26 –a. Ha én részletes számlát akarok kérni, az nem érkezik meg 26 előtt, ezért a fizetési határidőn túl kapom csak meg a számlarészletezést.
:__a számlarészletezés kérése nem jogosít fel számlahatáridő túllépésre.
>Ha nem kapom meg a számlarészletesét, és úgy gondolom tévedés történt, akkor nem tudom igazolni ezt, mivel nem kapom meg időben a számlarészletezést. Így van?
__a számlarészletezés kérése nem jogosít fel számlahatáridő túllépésére.
Akkor nem tudok időben, számlafizetési határidő előtt információt kapni a számlámról, és a befizetésre váró összegről?
Információt a 1220 as számon ügyintézőnktől a computerból, valamit számlarészletes igénylésével tudunk szolgáltatni.
Tehát a 1220 as számon, Öntől is igényelhetek információt?
__??
__Igen, természetesen.
Van egy Hívás a T mobil hálózatában 59 percbeszélgetés. Erre sajnos nem tudok visszaemlékezni. Utána tud nézni?
__Számlainformációt csak számlarészletezés igénylésével tudunk adni. Ezt megteheti a 1220 as számon.
De hát most mondta, hogy Öntől a 1220 as számon a computerből is tud információt adni.
__Én nem ezt mondtam.
De igen ezt mondta. Azt mondta, hogy 1220 as számon, az ügyintézőnél a computerből is tud információt adni.
__…
Akkor mégis hogyan tudom igazolni, ha tévedés történt?
__Számlarészletezéssel.
De a számlarészletezést csak a fizetési határidőn túl kapom meg, EMBER!
A 1220 as számon igényelhet számlarészletezést. Már mondtam.
__Jogos igény esetén utólagosan visszafizetjük a díjat.
Valóban?
De én nem szeretnék kétszer háromszor bemenni Önökhöz, nekem erre nincs időm.
__Nem kell háromszor bemenni a szolgálathoz.
Ember. Akkor nekem kétszer kell bemennem Önökhöz.
Egyszer, amikor fizetek, és egyszer, amikor visszafizetik a pénzem.
__??
__Nem kell kétszer bemenni, ha a határidő előtt befizeti a díjat!
Ember! De ha tévedés történt hogyan érvényesíthetem a jogaimat?
__Utólag. Információt csak számlarészletezés igénylésével tudunk szolgáltatni.
Utólag?
És mondja, hogy van ez?
Levizsgázom, és majd utólag megveszem a tankönyvet? Csinálok egy gyereket, és majd utólag gondolkodom? Létrehozok egy fizetési rendszer, és majd utólag gondolkodom, vajon hány embert tettem idegbeteggé?
Utólag.?